Често задавани въпроси

При затруднение с погасяването е важно да се свържете с кредитора предварително, преди да настъпи просрочие. Повечето небанкови институции предлагат опции за отсрочване или разсрочване на задължението. 

След одобрение на кредита средствата се превеждат по посочената банкова сметка или се изплащат по избрания начин съгласно условията на продукта. Времето за получаване зависи от обработката на плащането, банката и избрания начин на изплащане.

В CreditONE ценим вашето време. Разглеждаме заявките в работно време и ви уведомяваме със SMS и имейл.

Валидна българска лична карта, банкова сметка и редовен доход.

Да, онлайн заявки можете да подавате по всяко време. Разглеждаме заявките в работно време и ви уведомяваме със SMS и имейл.

Най-честите причини са неточни лични данни, прекомерна текуща задлъжнялост или лоша кредитна история. Всеки случай се разглежда индивидуално.

След одобрение ще получите код за подписване чрез SMS. Въвеждането му в сайта се счита за валиден електронен подпис съгласно закона.

Кандидатстването се извършва изцяло онлайн. Изберете желания кредитен продукт, посочете сумата и срока чрез калкулатора, попълнете формуляра с необходимите данни и изпратете заявката. След това ще бъде извършена оценка на кредитоспособността и ще получите информация за взетото решение.

Ще бъдете уведомени чрез SMS и имейл. Можете също да следите статуса на вашата заявка във вашия личен профил на сайта.

• Лихвените нива зависят от избрания продукт и вашия кредитен профил. Ние предлагаме конкурентна фиксирана лихва, която остава непроменена за целия период на договора.

• Категорично не. В CreditONE залагаме на пълна прозрачност. Всички дължими суми са ясно описани в договора и калкулатора преди да кандидатствате.

• ГПР е показател, който включва не само лихвата, но и всички съпътстващи разходи по кредита. Той ви помага да сравните реалното оскъпяване на различните финансови оферти.

• Периодично пускаме промоционални кампании, всеки нов клиент може да се възползва от условието ни за  "Първи кредит с 0% лихва" – само за първи „Кредит Старт“ и само при връщане на цялата сума до първата вноска. Проверете началната ни страница за актуални предложения.

• Промяна на срока е възможна чрез предоговаряне или рефинансиране. Свържете се с наш консултант за повече детайли.

• При забава се начислява законова лихва за просрочие върху главницата. Препоръчваме ви да се свържете с нас предварително, ако очаквате затруднение с плащането.

• Максималната сума е 2500 евро. Всеки случай се разглежда индивидуално.

• Можете да се запознаете с нашите общи условия тук.

Кредит Старт е предназначен за покриване на краткосрочни финансови нужди, с възможност за получаване на суми от 150 до 500 евро. Не подлежи на рефинансиране.

Кредит Стандарт предлага суми от 150 до 2500 евро, с изплащане на равни месечни вноски за период от 4 до 24 месеца. Рефинансиране е възможно след изплащане на минимум 50% от вноските по кредита.

Кредитът на вноски е идеален, когато планирате по-голяма покупка или ремонт и искате да разпределите тежестта върху бюджета си за няколко месеца.

Можете да заявите по-голяма сума, с която да закриете стария си дълг и да получите допълнителни средства на ръка.

Това важи за кредит Стандарт и ако кредита е поне 50% изплатен.
Възможни са и алтернативи - свържете се с нас и ние ще се погрижим за вас!

Да!Лоялните клиенти получават допълнителна отстъпка от 20% от договорения фиксиран годишен лихвен процент по кредита „Credit One“, при изпълнение на условията на Програма „Лоялни клиенти“.

Да, стига да имате доказуем доход (пенсия, стипендия или доход по трудово/гражданско правоотношение), можете да кандидатствате при стандартните условия.

За по-сериозни разходи изберете потребителски кредит на вноски.

Минималната сума за кредит е 150 евро. Възможностите за кандидатстване зависят от избрания кредитен продукт и условията за одобрение.

Зависи от вашата платежоспособност. Обикновено изискваме текущият кредит да бъде погасен или да бъде рефинансиран с нова сума.

Можете да изберете между банков превод по ваша сметка или получаване в брой на всяка каса на EasyPay в страната.

Ако сметката ви е в банка, с която работим, преводът е мигновен. При други банки отнема до няколко часа в рамките на работния ден.

Да, можете да погасите кредита си по всяко време. Плащате лихва само за дните, в които сте ползвали сумата – без наказателни такси.

Свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти веднага. Запазете бележката от плащането.

Влезте в личния си профил на creditone.bg или ни се обадете по телефона за актуална справка.

Разликата ще остане като надплатена сума във вашия профил и може да бъде върната или използвана за бъдещи кредити.

Начини за плащане:

• Онлайн с банкова карта
• На каси на EasyPay
• По банков път

Да, това е един от най-лесните начини. Просто кажете вашето ЕГН на касата.

Всяка заявка се оценява индивидуално. Ние анализираме текущото ви финансово състояние и можем да предложим решение.

Ние сме регистриран администратор на лични данни. Използваме криптиране от висок клас (SSL сертификати) за защита на вашата информация.

Най-важното е да не се криете. Свържете се с нас възможно най-рано, за да обсъдим план за разсрочване или удължаване на срока.

При затруднение с плащането предлагаме индивидуален подход и възможност за разсрочване по взаимна договореност, съобразно възможностите на клиента.

Нашите колеги са на разположение на официалните телефони на компанията за съдействие при просрочия.

Можете да пишете на нашия имейл за рекламации. Ние приемаме обратната връзка сериозно, за да подобряваме услугите си.

Да, всяка сесия е защитена с HTTPS протокол, гарантиращ, че данните ви няма да попаднат у трети лица.

CreditOne е онлайн бранд на „Кредит Тайм“ ЕООД, вписано в регистъра на финансовите институции към Българската народна банка (БНБ).

Да, кандидатстването за кредит от CreditONE е изцяло онлайн. Получаватe становище, без да напускате комфорта на дома си. Избирате подходящият за теб продукт, избирате сума и срок, попълвате формата за кандидатстване, изпращате я към нас и очаквате нашето одобрение за кредит. Информация за становището по вашето кандидатстване за бърз кредит онлайн ще получите в личният си профил. Договорът се потвърждава чрез SMS и имейл и се подписва електронно.

Можеш да се свържеш с нас като ни пишеш на info@creditone.bg, в чата на сайта www.creditone.bg или да ни се обадиш на номер 0700 19 989 (на цената на един градски разговор).

Кандидатстването в CreditONE е напълно безплатно. Ние не изискваме от клиентите си такси и комисионни. Вярваме, че ясните и прозрачни условия са в основата на добрите и честни взаимоотношения.

CreditOne e администратор на лични данни, оторизирани сме да събираме и съхраняваме тази информация. По този начин можем те идентифицираме и дадем най-доброто решение при кредитиране. С нашата политика за защита на лични данни можеш да се запознаеш 

Сумите, които CreditOne предлага са до 2 500 евро, като няма фиксирано ограничение за първи кредит – зависи от профила на клиента. Необходимо е да изберете продукт и да попълните данните си в кратката форма за кандидатстване. Нашите сътрудници ще се свържат с вас за кратък разговор, след което ще направим напълно безплатно оценка на кредитоспособността ви и ще предоставим решение, отговарящо на нужди ви и съобразено с възможностите ви. 

Правим проверки в НАП, НОИ и ЦКР.

Изискваме снимки на личната ти карта и селфи с лична карта в ръка, за да гарантираме, че лицето, което кандидатства и лицето, което усвоява си именно ти. По този начин сме спокойни за това, че никой няма да злоупотреби с твоите данни и гарантираме сигурността им. Като администратор на лични данни, ние защитаваме всяка информация, която споделяш с нас. Снимките, които ни предоставяш, са абсолютно защитени. 

Плащане на вноска можеш да направиш по удобен за вас начин:

• Влезте в личния си профил на CreditONE и платeте лесно и без такса с кредитна или дебитна карта VISA, MasterCard, Maestro;
• На всяка каса на EasyPay /таксата за превод на сумата е за сметка на кредитополучателя/;
• По банков път на каса във всеки банков клон по сметка BG84FINV915010E0236269, като в основание посочиш ЕГН и номер на договор за заем и три имена, в полза на Кредит Тайм ЕООД.

Профилът в CreditONE предоставя много възможности:

- В хода на кандидатстване , посредством предоставената информация се уверяваме, че това наистина сте вие и можем да предотвратим злоупотреба с вашите лични данни.

- Получавате неограничен достъп до информация, свързана с услугите ни.

- Можете да заявите кредит, да следите падежа на вноските си, както и да направите плащане с кредитна или дебитна карта по текущо задължение.

- В личния профил се генерират отстъпки при навременно плащане, които отпадат след падеж.

Информацията остава в регистъра 5 години след погасяване на дълга.

След като попълните и изпратите онлайн заявката си, тя ще бъде разгледана от нашия екип. Ще получите информация за резултата и следващите стъпки по кандидатстването.

Възможно е, стига общата ви задлъжнялост да позволява обслужването на нова вноска, т.е да бъдат изплатени минимум 50% от вноските от текущия кредит. Често в такива случаи препоръчваме рефинансиране на кредити, за да се изчистят старите просрочия и да се премине към по-облекчен погасителен план.

Кандидатствай сега

Освен превод по банкова сметка, можете да получите сумата в брой. Независимо дали търсите кредити в София или друг град, средствата могат да бъдат получени на удобна за вас каса на EasyPay.

Ако имате нужда от допълнително съдействие за кредит, свържете се с нас на телефон 0700 19 989 или info@creditone.bg. Заповядайте и в нашия офис в София, ж.к. Младост 1А – понеделник до петък от 09:00 до 18:00.

Тази декларация се издава от НАП или съответната община. Най-бързо това става по електронен път през портала на националната агенция за приходите, ако нямате неплатени данъци или осигуровки. Ако имате такива, трябва първо да ги погасите, за да бъде потвърдена пълната липса на дългове.

Законът за защита на личните данни забранява свободната проверка на чужди задължения само по ЕГН. За да направите проверка за друг човек, трябва да сте упълномощено лице с нотариално заверено пълномощно. Изключение правят само публичните регистри на длъжниците (като този на Камарата на ЧСИ), където проверката е платена.

Ако пропуснете срока за доброволно изпълнение, върху главницата започват да се начисляват законови лихви. При трайно неизпълнение, случаят се предава на публичен изпълнител за принудително събиране чрез запор на заплата, банкови сметки или възбрана върху имущество.

Цялата информация в Централния кредитен регистър се съхранява за период от 5 години. Този законоустановен срок е определен съгласно Закона за кредитните институции и цели да даде на банките реалистична представа за финансовата дисциплина на клиентите. Дори след като вашите задължения са били изцяло изплатени, те остават видими в системата на ЦКР като историческа справка.

Това е един от най-големите митове в бранша. Трябва да знаете, че БНБ не може да извършва промяна на данни, които са коректно подадени от търговските банки. Българската народна банка действа само като администратор. Ако смятате, че има грешка, трябва да изпратите писмено заявление до институцията, която е подала информацията. Само тя има правомощията да подаде коригиращи данни към информационната система. Банката извършва корекции на информацията само за записи, подадени след последния отчетен период, ако се докаже фактическа грешка

При въпроси относно кандидатстването, условията по кредита или справка в Централния кредитен регистър (ЦКР) можете да се свържете с нашия екип по телефон или чрез посочените в сайта канали за контакт. Ще ви съдействаме с информация относно процеса и необходимите стъпки.

Това е ключовият нормативен акт, който регулира дейността на регистъра. Наредба № 22 на БНБ (или накратко наредба № 22 за ЦКР) определя как точно се събира и обменя информацията за задълженията. В нея е посочено, че БНБ е администратор и че всяко юридическо лице има право на достъп до данните си.

Съгласно нормативния акт, всяко физическо или юридическо лице има право чрез писмено заявление да изиска отчет по реда на чл. 21-23 от наредбата. Макар че може да се заяви и директно през сайта на БНБ, справката от ЦКР изисква строга идентификация. След като институцията получи документите, тя е длъжна да ги разгледа и да предостави отговор в законовия срок. Помнете, че ако документите се подават от трето лице, те трябва да бъдат придружени от нотариално заверено пълномощно, изрично упоменаващо институцията.